Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cuoc88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
cuoc88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cuoc88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý chính thức. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng văn bản về việc xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Chúng tôi định kỳ rà soát quyền truy cập nội bộ và chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem thông tin tài khoản.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa, tránh bị đọc trộm trên đường truyền.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận đúng chủ tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chỉ phần dữ liệu cần thiết cho đối soát và hoàn tiền được lưu. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu trữ toàn bộ và không chia sẻ cho bên thứ ba.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt, hoặc liên hệ live chat để yêu cầu xem lịch sử dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi sớm nhất có thể.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo đúng quy trình.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi pháp luật yêu cầu và chúng tôi sẽ thông báo nếu được phép.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt trên điện thoại hay máy tính đều được bảo vệ như nhau bằng mã hóa SSL và xác thực OTP.